آیا ادارات لنده واقعاً روابط عمومی دارند؟
پایگاه خبری آوای رودکوف |در حالی که روابط عمومی باید چشم، گوش و زبان هر اداره باشد، در لنده هنوز این پرسش مطرح است که آیا چنین واحدی واقعاً فعال است یا تنها نامی روی کاغذ؛ چرا که در بسیاری از موارد، بار اطلاعرسانی و پاسخگویی – که وظیفه ذاتی روابط عمومیهاست – بر دوش خود مدیران افتاده و همین موضوع، نشانهای روشن از ضعف ساختاری و نبود برنامهریزی در حوزه ارتباط با مردم و رسانههاست.
روابط عمومی باید پل ارتباطی میان مردم، رسانهها و مسئولان باشد؛ نهادی که دغدغهاش شنیدن صدای جامعه، انتقال آن به مدیران و بازتاب شفاف اقدامات اداری است. اما در بسیاری از ادارات لنده نه خبری از اطلاعرسانی بهموقع دیده میشود، نه گزارشی منتشر میشود و نه پاسخی روشن به مطالبههای عمومی ارائه میگردد.
از سوی دیگر، رسانهها که باید همپیمان طبیعی روابط عمومیها باشند، بیشتر با سکوت مواجه میشوند تا اطلاعرسانی. در موارد متعدد، خبرنگاران برای دریافت یک توضیح ساده یا یک آمار ابتدایی و حتی دعوت به جلسات ، ناچارند مستقیماً با مدیر تماس بگیرند؛ کاری که اساساً وظیفه روابط عمومیهاست، نه مدیران. این وابستگی مستقیم به شخص مدیر، نهتنها کار را غیرحرفهای میکند، بلکه نشان میدهد واحدهای روابط عمومی یا آموزش لازم را ندیدهاند یا جدی گرفته نمیشوند.
در چنین فضایی، مردم نیز طبیعی است که بیخبر بمانند؛ از برنامهها، از اقدامات و حتی از مشکلاتی که قرار است حل شود. روابط عمومی که باید تریبون جامعه باشد، اگر خاموش بماند، نتیجهاش چیزی جز افزایش فاصله میان مردم و ادارات نیست.
ادارات لنده بیش از هر زمان دیگری به روابط عمومیهای فعال، پاسخگو و رسانهمحور نیاز دارند. روابط عمومیهایی که مسئولیت را از دوش مدیران بردارند، ارتباط با رسانهها را جدی بگیرند و اجازه ندهند شفافیت قربانی بیتوجهی و بیبرنامگی شود.
اعتماد عمومی سرمایهای است که با سکوت و پنهانکاری حفظ نمیشود؛ با گفتوگو، شفافیت و احترام به افکار عمومی حفظ میشود.
مشکل از رابط عمومی ها نیست مشکل اینه که مدیران روابط عمومی های ضعیف و فاقد دانش لازم را انتخاب می کنند باید بجای انتقاد از روابط عمومی ها به مدیران انتقاد کرد که یا روابط عمومی ندارند یا افرادی را برای روابط عمومی انتخاب می کنند که نمی دانند روابط عمومی چیست !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! از مدیرانی که نه بر اساس شایسته سالاری بلکه بر اساس طایق و قومیت و ژن انتخاب می شوند جز این انتظاری نیست روابط عمومی شبکه بهداشت و آموزش و پرورش خوب هستند 
