زخمی شدن ۳ نیروی حراست در بیمارستان شهید جلیل یاسوج؛ حریم امنیت سلامت نیازمند حمایت قاطع قضایی است

سیده رقیه پناهی، رئیس دانشگاه علوم پزشکی یاسوج، با هوشمندی و درک متقابل، پیشاپیش حق طبیعی بیماران و همراهان‌شان را در شرایط بحرانی و روحی سخت به رسمیت می‌شناسد و تأکید می‌کند: «شرایط بیماران و همراهان آنان را درک می‌کنیم و می‌دانیم بیماری یا از دست دادن عزیزان می‌تواند فشار روحی زیادی ایجاد کند…» اما در سوی مقابل، یک خط قرمز منطقی و قانونی نیز ترسیم می‌شود: فشار روانی هرچقدر هم که سنگین باشد، به هیچ‌کس اجازه نمی‌دهد صبوری را کنار گذاشته و دست به خشونت علیه کسانی دراز کند که شبانه‌روز برای نجات جان همنوعان تلاش می‌کنند.

از سوی دیگر، این معادله یک رویه دوطرفه است؛ کادر درمانی و نیروهای حراست و پشتیبانی نیز باید شرایط روحی و بحرانی همراهان بیمار را به خوبی درک کنند. تنش‌های ناشی از بیماری یک عزیز، داغ دیده شدن یا نگرانی از سرنوشت بیمار، عصبیتی ناخواسته به همراه دارد که مدیریت آن از سوی کادر بیمارستان با رفتارهای پخته، صبورانه و توأم با آرامش، می‌تواند از بسیاری از بحران‌ها و درگیری‌ها پیشگیری کند. مهارت ارتباطی و تسلط بر اعصاب در مواجهه با همراهان داغ‌دیده یا نگران، سپر دفاعی مهمی در کنار مسائل حفاظتی محسوب می‌شود.

با این حال، واقعیت این است که خشونت علیه کادر درمان و نیروهای حفاظتی بیمارستان‌ها، تنها آسیب به چند فرد نیست، بلکه ضربه‌ای مستقیم به پیکره نظام سلامت استان است. وقتی نیروهای حراست و درمان در محل کار خود با خشونت فیزیکی مواجه شوند، طبیعی است که تمرکز و امنیت روانی مجموعه درمان مخدوش شده و کیفیت و سرعت خدمت‌رسانی به عموم مردم نیز تحت تأثیر منفی قرار گیرد.

در این میان، درخواست صریح رئیس دانشگاه علوم پزشکی یاسوج از دستگاه قضایی، مطالبه‌ای به حق و حیاتی است. انتظار می‌رود دستگاه محترم قضا با نگاهی ویژه و بازدارنده به پرونده‌های تهدید امنیت کارکنان حوزه سلامت ورود کند. برخورد قاطع، سریع و قانونی با عاملان چنین حوادثی، نه تنها تسلای دل آسیب‌دیدگان است، بلکه پیامی روشن به جامعه می‌دهد که قانون، حامی بی‌قید و شرط امنیت کسانی است که جان خود را در خدمت به مردم گذاشته‌اند.

امید است با ارتقای مهارت‌های ارتباطی و درک متقابل میان کادر درمان و مراجعان، و همچنین همکاری تنگاتنگ دستگاه قضایی و نهادهای انتظامی، دیگر شاهد چنین حوادث تلخی در مراکز درمانی استان کهگیلویه و بویراحمد نباشیم و حرمت و امنیت محیط‌های درمانی به صورت کامل صیانت شود.